L’assistance MMM
L’assistance Mutuelle Marseille Métropole : Votre mutuelle à vos côtés.
Des soucis de santé peuvent engendrer des difficultés ou des situations de fragilité dans
votre quotidien. Afin de vous accompagner au mieux et de vous épauler, vous et votre
famille, nous avons inclus un service d’assistance dans votre complémentaire santé.
L’assistance santé est disponible quand ?
L’assistance permet d’accompagner les adhérents et leurs ayants droit 24H/24 et 7J/7.
Dans quelle situation l’assistance se déclenche-t-elle ?
L’assistance prend effet à la suite :
– D’une hospitalisation dès l’ambulatoire
– D’une maternité
– D’un traitement anticancéreux
– D’une immobilisation
– D’un déplacement à l’étranger (à titre privé)
– D’un décès
– En cas de difficultés : situation d’aidant familial
L’assistance peut mettre en place des solutions d’aide à la vie quotidienne telles
qu’une aide à domicile, une auxiliaire de vie, de la garde d’enfants, du portage de
repas, de la garde d’animaux domestiques et bien d’autres prestations.
Vous pouvez également bénéficier de l’accompagnement à distance de psychologues et
de travailleurs sociaux.
Comment en bénéficier ?
Pour contacter votre assistance, sans interruption, 24h/24 et 7j/7 par téléphone,
composez le numéro 09 69 32 96 84 (appel non surtaxé)
Ou cliquez sur le lien
Exemples de services que l’assistance peut mettre en place :
Une écoute, des conseils et une orientation de l’ordre du médical, de la vie
quotidienne, de l’information juridique, etc.
De l’aide à domicile pour vous aider et alléger votre quotidien et celui de votre famille
suite à une hospitalisation ou une immobilisation (ex : aide-ménagère, garde
d’enfants, portage de repas, auxiliaire de vie, coiffeur à domicile, garde d’animaux de
compagnie…).
Des services d’accompagnements propres à certaines situations (ex : soutien
psychologique, accompagnement social, aide aux aidants…).
Un rapatriement de corps dans le monde entier et des prestations d’assistances pour
soutenir les proches (aide à domicile, auxiliaire de vie, portage de repas, garde
d’animaux de compagnie,…) lors d’un décès.
